Politique de confidentialité

1 – DONNEES PERSONNELLES 

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez telles que vos nom, adresse postale et email.

Quand vous parcourez notre boutique en ligne, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur. Cette transmission est destinée à nous fournir des informations qui nous aide à mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Emails marketing (le cas échéant) : Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique en ligne, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour relatives à nos offres ou aux évènements auxquels nous participons.

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous sollicitons des renseignements personnels pour une autre raison, par exemple des démarches marketing, nous vous demanderons préalablement votre consentement explicite, ou vous donnerons l’occasion de refuser les démarches envisagées.

 Si après votre acceptation, vous changez d’avis, vous pouvez nous informer du retrait de votre consentement  à tout moment, en nous contactant par email à info@calissoun.com ou par adresse postale à CALISSOUN 9, avenue du Docteur Bertrand 13090 Aix-en-Provence.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos Conditions Générales d’Utilisation.

  

2 – HEBERGEMENT DES DONNEES

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Cette société située au Canada nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits et services en ligne.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l’application générale Shopify. Cette société stocke vos données sur un serveur sécurisé notamment équipé de pare-feux.

Paiements :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify enregistre vos données de carte de crédit. Ces données sont cryptées via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Vos données de transaction d’achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transactions d’achat sont supprimées.

 

3 – SERVICES TIERS

 Les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes des vôtres ou des nôtres. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouve ce fournisseur de services ou ses installation. Par exemple, si vous êtes situé en France et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux Etats-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer la transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des Etats-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le Site Internet de notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers un autre site Internet ou une application de tierce partie, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisations de notre site Internet.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique en ligne, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité attentivement.

 

4 – SECURITE

 Le site a mis en place des mesures de sécurité permettant de protéger les données personnelles transmises contre les accès et usages non-autorisés. Cependant, vous reconnaissez avoir été informé qu'aucune transmission de données via internet n'est sure à 100%, et que toute information diffusée peut être recueillie, et exploitée par des personnes autres que le destinataire.

 Les mesures de sécurité mises en place comprennent le cryptage des données sensibles et un pare-feu interdisant aux tiers l'accès aux informations personnelles des utilisateurs.

 

5 - COOKIES

 Calissoun est susceptible de recueillir des informations sur l'utilisation que vous avez faite du site. 

 À cette fin, vous êtes informés que lors de vos visites sur le site, des cookies peuvent être installés. 

 Les cookies sont des données qu'un site internet transfère sur le disque dur de l'utilisateur de ce site à des fins d'archivage. Lorsque l'utilisateur accède à nouveau au site, le serveur reconnaît automatiquement le cookie, qui permet alors au site d'être renseigné sur la dernière visite réalisé par l'utilisateur. 

 Les utilisateurs d'internet disposent de différentes possibilités de gestion des cookies sur leur ordinateur. Ils peuvent notamment choisir de bloquer ou de supprimer les cookies de leur système. 

 Cependant, nous vous informons que le refus des cookies peut perturber l'utilisation du site.

 Calissoun vous informe qu'elle se réserve la possibilité d'utiliser les informations issues des cookies dans le but de réaliser des mesures d'audience, d'analyser les flux de données et d'assurer une maintenance sur le site. Nous pouvons également utiliser ces cookies afin de procéder à une surveillance pour évaluer la popularité des différentes parties du site et pour y améliorer la navigation, mais de telles informations ne sont pas mises en rapport avec vos données personnelles.

 

6 - ÂGE DE CONSENTEMENT

 En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.

 

7 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations seront transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer des produits.

  

8 - QUESTIONS ET CONTACTS

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, enregistrer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à l’adresse email suivante :

info@calissoun.com ou par courrier à CALISSOUN

[Destinataire : Responsable de la conformité à la vie privée]

9, avenue du Docteur Bertrand 13090 Aix-en-Provence